Контакт-центр

Контакт-центр КП «Івано-Франківськводоекотехпром» обслуговує споживачів холодного водопостачання Івано-Франківська.

Працюємо: пн-пт з 8.00 до 20.00, сб з 9:00 до 16:00, нд — вихідний.

Контакти:

  • Івано-Франківськ, вул. Ботанічна, 2
  • 0800-30-15-86 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів телефонів)
  • Електронна пошта: water@vodokanal.if.ua (для подання письмових звернень)

Надаємо інформаційно-консультаційні послуги щодо:

  • порядку приєднання до систем водопостачання;
  • планових та аварійних вимкнень в мережах оператора системи розподілу;
  • порядок укладання договору про надання послуг водопостачання і водовідведення;
  • тарифів на послуги водопостачання і водовідведення;
  • порядку надання на розгляд звернень, скарг та претензій щодо надання послуг підприємства;
  • роботи приладів обліку;
  • надання іншої довідкової інформації.

Проводить прийом:

  • показів приладів обліку;
  • приладів обліку на повірку;
  • звернень щодо відсутності водопостачання;
  • звернень щодо технічного стану водопровідних мереж;
  • звернень щодо подачі неякісної води;
  • інформації про крадіжки води та обладнання.