Контакт-центр КП «Івано-Франківськводоекотехпром» обслуговує споживачів холодного водопостачання Івано-Франківська.

Працюємо: пн-пт з 8 : 00 до 19: 00, сб з 8:00 до 14:00, нд — вихідний.

Контакти:

• Івано-Франківськ, вул. Ботанічна, 2
• 0800-30-15-86 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів телефонів)
• Електронна пошта: water@vodokanal.if.ua (для подання письмових звернень)

Надаємо інформаційно-консультаційні послуги щодо:

• порядку приєднання до систем водопостачання;
• планових та аварійних вимкнень в мережах оператора системи розподілу;
• порядок укладання договору про надання послуг водопостачання і водовідведення;
• тарифів на послуги водопостачання і водовідведення;
• порядку надання на розгляд звернень, скарг та претензій щодо надання послуг підприємства;
• роботи приладів обліку;
• надання іншої довідкової інформації.

Проводить прийом:

• показів приладів обліку;
• приладів обліку на повірку;
• звернень щодо відсутності водопостачання;
• звернень щодо технічного стану водопровідних мереж;
• звернень щодо подачі неякісної води;
• інформації про крадіжки води та обладнання.